Spedizioni e Resi
Tempi di Spedizione
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale e internazionale. I tempi di consegna standard variano da [3 a 7giorni lavorativi per l’italia] dal momento della conferma dell’ordine. Durante i periodi di alta stagione, come festività o promozioni speciali, le consegne potrebbero richiedere tempi più lunghi.
Nota: Eventuali ritardi causati da condizioni esterne, come scioperi, problemi logistici o situazioni di forza maggiore, non saranno responsabilità dell’azienda, che tuttavia si impegna a ridurre al minimo ogni disagio.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e possono variare in base alla destinazione e alla modalità di spedizione selezionata. Per alcuni ordini la spedizione potrebbe risultare gratuita (se applicabile).
Monitoraggio della Spedizione
Al momento della spedizione, riceverai un’email con un numero di tracciamento per monitorare l’ordine. Per ogni informazione aggiuntiva, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo [info.xavierxvr@gmail.com]
Politica di Reso e Rimborso
Condizioni per i Resi
Il nostro obiettivo è garantirti una completa soddisfazione con ogni acquisto. Se non sei soddisfatto dell’articolo acquistato, puoi richiedere un reso entro [14 giorni] dalla data di consegna, purché l’articolo sia nelle condizioni originali, completo di imballo e senza segni di utilizzo.
Articoli non idonei al reso: Alcuni articoli, come prodotti personalizzati, beni deperibili o articoli in saldo, potrebbero non essere eleggibili per il reso. Verifica i dettagli nella pagina del prodotto o contattaci per informazioni specifiche.
Condizioni di restituzione: “In caso di reso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale. Una volta ricevuto il prodotto reso, procederemo al rimborso dell’importo pagato per l’acquisto, incluse le spese di spedizione standard iniziali, entro 14 giorni.”
Procedura di Reso
Per avviare la procedura di reso, invia una richiesta via email a [info.xavierxvr@gmail.com] includendo il numero d’ordine, il prodotto che intendi restituire e il motivo del reso. Riceverai una risposta entro [7 giorni lavorativi] con le istruzioni per procedere.
Il costo della spedizione di ritorno sarà a carico del cliente
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti informeremo sullo stato del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro [7 giorni lavorativi]. Si prega di notare che i tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario.
Disclaimer sulla Spedizione
Non siamo responsabili per la perdita o il danneggiamento degli articoli durante la spedizione, ma facciamo del nostro meglio per garantire un imballaggio sicuro e resistente. In caso di ricezione di un pacco danneggiato, ti invitiamo a contattarci entro [3 giorni] dall’arrivo per valutare una soluzione.
Modifiche e Cancellazioni degli Ordini
Una volta effettuato l’ordine, non è garantita la possibilità di apportare modifiche. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci il prima possibile e faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta. Se l’ordine è già stato spedito, sarà necessario procedere con un reso secondo la politica sopra descritta.